~自分もまわりも笑顔にする仕事を!~
松本土建株式会社で働く、前野 智子さんにお話をお聞きしました。
組織名:松本土建株式会社
所属部署:建築事業部
お名前:前野 智子(まえの ともこ)
建設業での経験年数:18年
建設業に入職したきっかけ
インテリアに興味があり、インテリア・建築関係の専門学校に進み、ご縁があり弊社に入社しました。
現在の業務内容
建築事業部工事部リフォーム営繕課に所属し、主に住宅のリフォームの打合せからプラン・見積、施工まで一括して担当させていただいています。小さな工事でもお客様と初回から打合せさせていただくことでお客様ごとに異なる希望をより適えられるよう務めています。
この仕事で一番うれしかったこと
このインタビューを受けさせていただく事になり改めて一番うれしいと感じる時ってどんな時だろうと振り返ってみました。工事の内容によっては大変な事もあったりしますが、最終的に形になりお客様に喜んでいただき「ありがとう」と言っていただけた時はやってよかったなという気持ちになります。その後そういったお客様がちょっとした事でも連絡をくれて長いお付き合いが出来る関係性が築けた時が一番うれしい時かな?と改めて振り返って思いました。
今、不安に思っていること
最近のコロナによる材料の供給が不安定な点・ロシアウクライナ戦争などが要因で物価の価格高騰が数か月の間起こるため、価格変動をお客様に理解していただく必要がありますが、今後何処まで続くのか?価格はコロナ禍以前に戻るのか危惧しています。
これからやりたいこと
仕事面でいろんなお客様と接することが多いですが人によって考え方は様々で、大事にしている事(ポイント)も違います。TPO(時間・場所・どのような目的)に2項目加えた、TPPOS(時間・場所・人・どのような目的・スタイル)へ。女性という面を生かしお客様(人)ごとに異なる要望や雰囲気(スタイル)を見極めたうえでその人その人にあった提案がしたいと思っています。コロナ禍で自粛しなければならない事も多いですが、プライベートではいろんな場所へ行き新鮮な環境や、非現実的な環境に触れ見聞きした事がまた仕事にも繋がる。現状は仕事に少し重心が傾き気味なので、仕事もプライベートも充実出来るサイクルをこれから目指せればいいなと思っています。要は、いろんな場所に旅行に行きたいというだけです(笑)
私が入社してから仕事でもプライベートでもとてもお世話になっている先輩で、仕事のはやさ、的確さ、計画力等、勉強になることばかりです。普段はとても穏やかでニコニコしていますが、いざ外で現場を仕切っている姿をみるととてもかっこいいのです。お客様とより深い内容を話し合えるコミュニケーションスキルや提案力などもこれから私がめざしていきたい姿だといつも思います。感染症の心配はまだありますが、またごはん連れて行ってください!!
インタビュー担当:松本土建株式会社 太田 優奈